よくある質問


会員登録についてのFAQ

 

Q. メールが送られてこないのですが。

A. yahooメールをご利用の場合、弊社からのご連絡メールが迷惑フォルダに振り分けられている場合がございます。 
  また、携帯メールアドレスをご利用の方は、[aroma-jsa.jp]を指定受信の設定をお願いします。

Q. ログインがうまくいかないのですが。
A. ID・パスワードがが正しいことを確認してください。

  パスワードををお忘れの場合、パスワードリマインダ により再設定ができます。
 
 
お支払についてのFAQ
 
 
Q. 決済方法の変更はできますか?
A. ご注文完了後は変更できませんのでご了承ください。
 
Q. 使えるクレジットカードの種類と支払い回数を教えてください。
A.VISA、MasterCard、JCBがご利用可能です。また支払い回数は1回、および分割払いをご利用いただけます。
  ※ 海外発行カードはご利用いただけない場合があります。ご了承ください。
 
 
 
ご注文についてのFAQ
 
 
Q. 注文後に商品内容・数の変更はできますか?
A. ご注文いただいた後の変更は原則承っておりません。ご注文の際は充分ご確認の上、購入決定をお願い致します。
 
Q. 購入決定後のキャンセルはできますか?
A. ご購入決定後のキャンセルは承っておりません。ご注文の際は充分ご確認の上、購入決定をお願い致します。
 
 
返品・交換についてのFAQ
 
 
Q. 届いた商品は返品できますか?
A. 原則として返品は受け付けておりません。ただし、初期不良などの場合は、必ずご利用ガイドを読んでからお問い合わせください。
 
 
配送・配送料につてのFAQ
 
 
Q. 商品はいつ届きますか?
A. 原則としてご注文日より1週間以内に発送致しますが、日・祝祭日にご注文いただいた場合は翌営業日よりの起算となります。
   また、沖縄県等離島への発送や、在庫状況によりましては数日遅れる場合がありますのでご了承ください。
 
Q. 2週間以上たっても商品が届かない場合、到着日の確認はどうすればできますか?
A. 大変お手数ですがお問い合わせまでご連絡ください。
 
Q. 配送時間を指定できますか?
A. できません。
 
Q. 配送日を指定できますか?
A. できません。
 
Q. 海外への発送はできますか?
A. 日本国内へのお届けに限らせていただいており、海外へのお届けは承っておりません。
 
 
メールマガジンについてのFAQ
 
 
Q. メルマガの配信を停止してほしいのですが
A. メルマガ配信解除ページにメールアドレスを入力し「解除」ボタンを押していただきますと、入力したメールアドレスにメルマガ配信解除に       関するメールを送信します。
   メール文中のURLをクリックすることで、配信は停止されます。
 
Q. HTMLメールの画像が表示されないのですが
A. ご利用のメールソフトがHTML形式の表示に対応しているか、HTML形式で表示する設定となっているかをご確認ください。
  設定方法等は、メールソフトのマニュアルやヘルプをご覧ください。HTML形式を表示しない設定にされている場合でも、
  自動的にテキストだけで表示する形式(マルチパート形式)にて配信します。
 
Q. 添付ファイルがついてきたのですが
A. 通常のメールマガジンはHTML形式にてお届けしています。
  メールソフトの設定が「HTML形式を表示しない(テキスト形式で受け取る)」になっている場合、
  HTML形式の画像が表示されず添付ファイルになります。メールソフトの設定を「HTML形式を表示する」に変更してください。
 
Q. 携帯メールのドメイン指定について
A. 携帯メールをご利用の方でドメイン指定受信の設定をされている方は、ご登録・ご注文確認等のメール配信を送信致しますので、
  携帯メールの[aroma-jsa.jp]を指定受信の設定をお願い申し上げます。

 

その他のFAQ

【名称について】

Q. 日本アロマセラピー学会?それとも日本アロマテラピー学会?
A. 日本アロマセラピー学会です。アロマテラピーはフランス語読み、アロマセラピーは英語読みです。当学会では英語読みの方を採用しています。英語表記では、Japanese Society of Aromatherapy(JSA)となります。
 
 
【事務局について】
Q. 日本アロマセラピー学会について質問があるときにはどうしたら?
A. 学会につきましてご不明点がございましたら、まずは事務局までご連絡ください。
 
Q. 事務局への連絡方法は?
A. 事務局へのご連絡は、メール・お電話・FAXにて承っております。ご連絡の際、会員の方は会員番号をお知らせください。
メール:info@aroma-jsa.jp TEL:03-5413-3864  FAX:050-3730-7365
窓口受付時間:月~金 9:30~17:00
 
Q. 事務局からどういった方法で会員に連絡があるの?
A. 事務局から会員の皆さまにお伝えしたい情報がある場合には、当サイト上に掲載しております。定期的にご確認をお願いいたします(スマートフォン、携帯などでも閲覧可能です)。
 
 
【学会からの定期送付物】
Q. 会員には学会からどういったものが送られてくるの?
A. 2015年3月現在、学会からは定期的に以下のものを郵送で会員の皆様にお送りしております。
・学会誌(年2回発行)
・ニュースレター(年2回発行)
・年会費更新のお知らせ(払込用紙同封、年1回)
・会員証(年会費納入確認後、年1回)
※送付物が上記より変更される場合、会員の皆様にご連絡をさしあげます。
※一定期間以上、上記の送付物が届かない場合、ご登録情報が古くなっているおそれがございますので、会員登録情報をご確認、変更ください。
 
【入会手続きについて】
Q. 入会受と入金が終わったらすぐ入会できるの?
A. 入会書類・入金を確認させていただいたあと、理事会で入会の諾否につきまして承認を行い、承認された場合に正式入会となります(正会員・学生会員・賛助会員)。
理事会開催のタイミングにより、手続き完了後にお時間いただく場合がございますのであらかじめご了承ください。
 
Q. 入会費や年会費の領収書は発行してもらえるの?
A. 発行しております。ご入り用の場合は事務局までお申しつけください。
 
 
【年会費納入について】※会員のみ
Q. すでに会員となっているが、年会費の納入を忘れていた。どうしたらいい?
A. 新しいお支払方法をご案内しますので、事務局までお電話あるいはメールにてご一報ください。その際、会員番号も必ずお伝えください。
 
 
【学術総会・地方会・セミナーについて】
Q. 学会ではどのようなセミナーを開催しているの?
A. 当学会では、年1回学術総会を開催しております。アロマセラピーに関する最新の学術研究を知ることができるのと同時に、全国から会員が集まり、有意義な情報交換ができる場でもあります。ぜひ積極的にご参加ください。
 
 
Q. セミナー申し込み後のキャンセルは受け付けているの?
A. 申し訳ございません、お申し込み・ご入金後にキャンセルされる場合、返金は承れません。あらかじめご了承ください。
 
Q. 所属機関・施設などに提出するためのセミナー受講証明書は発行してもらえるの?
A. 発行しております。ご入り用の場合は事務局までお申しつけください。その際、必要な項目についてもお知らせください。
 
 
【認定について】
Q. 「日本アロマセラピー学会認定看護師(認定医、認定助産師など)」になるにはどうしたらいいの?
A. まずは日本アロマセラピー学会にご入会ください。
入会後、「基礎セミナー」(全4回。東京・大阪で開講)を受講し、「JSA基礎認定試験」(年1回)を受験ください。
JSA基礎認定試験に合格した後、所定の手続きを取られた方が認定となります。
● 入会要項はこちら
● JSA基礎認定はこちら
● 基礎セミナー(JSA基礎認定試験を受けるために必要です)はこちら
※認定は正会員のみ取得可能です。学生会員は対象外ですのでご注意ください。
 
Q. 認定の有効期間は?
A. 5年となっております。更新対象の方には事務局より更新手続きについてご連絡をさしあげます。
更新手続きの詳細はこちら
 
 
【ポイントについて】
Q. 何をすればどれだけポイントが獲得できるの?
A. 会員の方は、学会活動を行うことにより、ポイントが獲得できます。ポイントは認定更新などに
必要なものです。ポイントの詳細はこちら
 
Q. ポイントはどうやって管理するの?
A. ポイントは自己管理でお願いしております。再発行はいたしません。
ポイントシール・ポイント証明書などは大切に保管ください。
 
 
【テキスト・書籍のご購入について】
Q. 学会誌のバックナンバーは購入できるの?
A. 在庫がある場合、購入可能です。まずは事務局に在庫をご確認ください。金額は1冊2,000円(税込・送料込)となります。
 
Q. 法人なのだが、書籍を請求書・後払いで購入できるか?
A. 事務局までご一報ください。法人様の場合、請求書支払にもご対応させていただいております。
 
 
 
【学会誌への投稿について】
Q. 学会誌へ投稿したいのだがどうすれば?
A. 投稿規程をご参照ください。学会誌本体にも投稿規程・投稿承諾書が掲載されています。
 
【企業の参加について】
(社)日本アロマセラピー学会の活動目的に賛同し、学会活動を支援する意志を持たれる企業・団体などは、賛助会員としてご参加いただけます。
→[賛助会員一覧]
→[入会要項]
 
 
【退会ご希望の場合】
会員の方が退会をご希望される場合には、書類での手続きが必要となります(署名・捺印が必須となるため、お電話やメールでの退会受付はしておりません)。まず事務局にご連絡いただき、退会届フォーマットをお取り寄せください。